市公共資源交易中心：舉辦服務(wù)禮儀知識(shí)講座

10月17日下午，市公共資源交易中心黨支部組織開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師馬先斌作服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)專題報(bào)告。中心黨組書(shū)記、主任、支部書(shū)記丁繼東主持報(bào)告會(huì)；中心全體黨員、干部、職工參加。

培訓(xùn)會(huì)上，馬先斌以“禮·仁·愛(ài)·美·和”為切入點(diǎn)，闡釋了“禮儀”的概念、要求和分類，提出了服務(wù)禮儀的“五個(gè)規(guī)范”和“八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，并結(jié)合工作實(shí)例，通過(guò)理論教學(xué)和情景演練相結(jié)合的方式，深入淺出地為參會(huì)人員重點(diǎn)介紹了儀容、儀態(tài)、服裝、語(yǔ)言和崗位規(guī)范等。

會(huì)議要求，中心全體黨員干部職工要以服務(wù)禮儀培訓(xùn)為契機(jī)，內(nèi)化于心，外化于形，固化于度，進(jìn)一步規(guī)范日常工作服務(wù)禮儀，提振工作作風(fēng)，強(qiáng)化為企服務(wù)，深化打造“企業(yè)減負(fù)，服務(wù)加速”品牌，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

此次培訓(xùn)對(duì)提升職工禮儀素養(yǎng)、優(yōu)化中心服務(wù)質(zhì)效具有深刻教育和實(shí)踐指導(dǎo)意義。大家表示，今后將結(jié)合中心實(shí)際，學(xué)以致用，更加注重良好職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成，切實(shí)提升個(gè)人綜合素養(yǎng)和中心對(duì)外形象，共同匯聚起推動(dòng)公共資源交易事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精神力量。