市住房置業(yè)融資擔(dān)保公司：黨建業(yè)務(wù)深融合 品牌賦能促發(fā)展

近年來，市住建局下屬市住房置業(yè)融資擔(dān)保公司黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、二十屆二中、三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神，以“四強(qiáng)”黨支部建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持續(xù)擦亮“黨建領(lǐng)航 服務(wù)先鋒”黨建品牌，不斷促進(jìn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展效果顯著。

一是“窗口三亮”作表率。亮身份，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。公司服務(wù)一線黨員在各項(xiàng)工作中主動(dòng)亮明黨員身份，讓黨員從群眾中站出來，在服務(wù)群眾中走在前、作表率、當(dāng)先鋒。亮標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受監(jiān)督。以公示牌的形式，向群眾公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)立咨詢窗口、印發(fā)服務(wù)指南等方式，全面公開業(yè)務(wù)流程、工作時(shí)限、辦事要件，自覺接受廣大群眾監(jiān)督。亮承諾，力求群眾滿意。主動(dòng)向群眾公開服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制及“說不”提級(jí)管理要求，群眾反映問題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，不能立即解決的，做好解釋及轉(zhuǎn)辦工作，不說不能辦、只說怎么辦。

二是“志愿服務(wù)”沖在前。組建黨員、入黨積極分子、團(tuán)員、青年為主的志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，以黨建帶團(tuán)建，以團(tuán)建促黨建，形成黨團(tuán)互促的工作格局。在公司防汛搶險(xiǎn)、鏟冰除雪、義務(wù)獻(xiàn)血等各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)開展過程中，志愿服務(wù)先鋒隊(duì)闖在前、沖在前、干在前，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。常態(tài)化開展特色服務(wù)，在住房公積金貸款擔(dān)保、商業(yè)貸款擔(dān)保、測(cè)繪服務(wù)等業(yè)務(wù)上持續(xù)擴(kuò)大容缺、延時(shí)、上門服務(wù)等覆蓋范圍，減少群眾辦事往返次數(shù)。先后組織參加了“溫情五一志愿同行”、“黨旗紅 綠濱江”、“保護(hù)母親河 清理白色垃圾”、“踐行文明行為促進(jìn)條例 保護(hù)珍貴水資源”“垃圾分類”政策宣傳、“義務(wù)獻(xiàn)血”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

三是“紅色物業(yè)”辦實(shí)事。以住宅物業(yè)服務(wù)為切入點(diǎn)，不斷強(qiáng)組織、補(bǔ)短板、勇創(chuàng)新，筑牢“紅色陣地”、當(dāng)好“紅色管家”。加強(qiáng)與社區(qū)、業(yè)委會(huì)溝通對(duì)接，強(qiáng)化“社區(qū)+業(yè)委會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過改造物業(yè)企業(yè)辦公用房，建成“銅享濱江社區(qū)物業(yè)服務(wù)廳”紅色物業(yè)活動(dòng)陣地約240㎡，內(nèi)設(shè)立紅色居民活動(dòng)室、幸福鄰里議事廳、紅色物業(yè)辦公室等。召開紅色物業(yè)解讀培訓(xùn)會(huì)，制定物業(yè)服務(wù)日常溝通100句、物業(yè)接待前臺(tái)規(guī)范用語(yǔ)及電話接聽技巧等制度，簽訂《業(yè)主公約》，保障物業(yè)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化高效化。針對(duì)接管住宅小區(qū)“基礎(chǔ)設(shè)置差、管理難度大”等諸多困難，新增路燈、電瓶車充電樁、監(jiān)控、應(yīng)急指示燈等基礎(chǔ)設(shè)施，通過增綠補(bǔ)綠，大力改善小區(qū)綠化環(huán)境。在各物業(yè)服務(wù)點(diǎn)設(shè)立“愛心驛站”“愛心冰箱”等便民設(shè)施，主動(dòng)走訪慰問特困戶，定期為行動(dòng)不便業(yè)主打掃衛(wèi)生，舉辦“進(jìn)社區(qū) 暖民心”“迎中秋 慶國(guó)慶”“喜迎新春”等趣味主題活動(dòng)，開展“防災(zāi)減災(zāi)”等宣傳活動(dòng)，以紅色物業(yè)服務(wù)不斷滿足人民群眾的美好生活需求，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。勤奮安置點(diǎn)物業(yè)在公司接管后，全市物業(yè)小區(qū)考核排名位次上升102位。

四是“銅享服務(wù)”暖民心。在黨建的引領(lǐng)下，持續(xù)發(fā)揮銅享品牌效應(yīng)，陸續(xù)推出銅享帳篷營(yíng)地、銅享城市社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地、銅享充電樁等城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)。銅享帳篷營(yíng)地自開放以來，以其體驗(yàn)戶外露營(yíng)、親近自然的旅游新業(yè)態(tài)得到了市民游客的高度好評(píng)，同時(shí)也被人民網(wǎng)、安徽日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道，成為市民游客親近長(zhǎng)江、觀景打卡的好去處。銅享城市社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地是利用城市空間、邊角地塊以及公園綠地、綠道等資源建設(shè)運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持公益基本屬性，采取免費(fèi)和低收費(fèi)的方式向市民開放，在市民“家門口”營(yíng)造健康休閑的生活氣息。銅享充電樁建設(shè)運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持“超充引領(lǐng)、慢充為主、快充為輔”的原則，目前建設(shè)運(yùn)營(yíng)汽車充電樁216臺(tái)、電瓶車充電終端530個(gè)，有效解決充電供需不平衡、車樁比例不協(xié)調(diào)等充電難問題。開發(fā)銅享運(yùn)動(dòng)小程序，完善線上服務(wù)平臺(tái)功能，共為30萬人次提供“銅享”文體、生活等系列服務(wù)，不斷提升“銅享”品牌影響力及服務(wù)效應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)提升城市服務(wù)水平，為城市發(fā)展注入綠色“能量”。

下一步，公司將持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，深化“黨建領(lǐng)航 服務(wù)先鋒”黨建品牌，寫好“黨業(yè)融合”大文章，把黨建品牌建設(shè)與住房置業(yè)擔(dān)保等中心工作和測(cè)繪服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，使品牌建設(shè)的過程成為凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的過程，著力把黨支部建設(shè)成為政治功能強(qiáng)、支部班子強(qiáng)、黨員隊(duì)伍強(qiáng)、作用發(fā)揮強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。